Banken und Versicherungen
Jede Entscheidung sollte auf klaren Fakten basieren. Vor allem dann, wenn es um so große Investitionen geht, wie sie Banken und Versicherungen Tag für Tag tätigen. Wir wissen aber auch, Banken und Versicherungen überzeugen nicht nur mit harten Fakten, sondern mit Seriosität, Vertrauen und Sicherheit. Wir liefern Ihnen mit unseren Datenanalysen die Grundlagen für Ihre Entscheidungen und Ihr Auftreten.
- Kund:innenzufriedenheit: Loyalität, Wünsche und Erwartungen zu kennen ist wesentlich, um Kunden:innen überzeugen zu können.
- Marketinganalyse: Wir begleiten Sie dabei, die richtigen Zielgruppen auf den richtigen Kanälen anzusprechen und Marketinginvestitionen strategisch auszurichten.
- Preisgestaltung: Mit präzisen Methoden finden Sie heraus, was für Kunden:innen wirklich wichtig ist und wofür sie bereit sind, zu zahlen.
- Produktnutzung: Gründliche Analysen verraten viel darüber, wie Kund:innen Ihre Produkte nutzen. Und Sie helfen dabei, den Kund:innen die Sicherheit im Umgang mit digitalen Dienstleistungen zu geben, die sie sich wünschen.
- Marktanalyse und Positionierung: Überzeugen Sie mit einer Positionierung, die dem Bedürfnis Ihrer Kund:innen nach Sicherheit und Vertrauen entspricht.
- Werbewirksamkeit: Es geht nicht nur darum, gesehen zu werden, sondern wirksam zu sein. Wir prüfen, ob Botschaften und Kommunikationsmaßnahmen die gewünschte Zielgruppe erreichen.
- Mitarbeiter:innenbefragung: Employer Branding und die Suche nach neuen Mitarbeiter:innen beginnt im eigenen Unternehmen, in der eigenen Belegschaft. Nur das Wissen darüber, mit Zahlen und Daten untermauert und greifbar aufbereitet, kann einen maßgeblichen Faktor für die Bindung der Mitarbeiter:innen zum Unternehmen und eine erfolgreiche Rekrutierung von neuen Mitarbeiter:innen darstellen.
Leistungen und geeignete Marktforschungsmethoden für Ihre Branche
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Kundenzufriedenheit und Kundenverhalten
Customer Vision
IMAS Customer Vision beleuchtet Ihre Marke aus Sicht Ihrer Kund:innen und potenziellen Kund:innen. Sie erhalten Aufschluss über Ihre Position am Markt im Vergleich zu Ihren Mitbewerber:innen, die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen, konkrete Ansatzpunkte zur Steigerung der Kund:innenloyalität und die Stärken und Schwächen Ihres Kund:innenservice.
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Markenanalyse und Positionierung
Brand Monitor
Der IMAS Brand Monitor liefert Aufschlüsse über Ihre Marke im Wettbewerbsumfeld. Sie erhalten Erkenntnisse über die Motive, die soziodemografischen Merkmale und das Informations- und Mediennutzungsverhalten Ihrer Zielgruppe.
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Markenanalyse und Positionierung
Power BrandTrack
IMAS Power BrandTrack analysiert die Stärke, den USP und den Kern Ihrer Marke. Sie erhalten Aufschluss über das Standing Ihrer Marke im Wettbewerbsumfeld, die Effizienz Ihrer Kommunikationsmaßnahmen und Ihr Potenzial in der Kund:innen-Gewinnung.
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Kundenzufriedenheit und Kundenverhalten
Touchpoint Analyse
Dem „Kund:innenweg" auf der Spur. Die IMAS Touchpoint Analyse analysiert die Customer Journey Ihrer Kund:innen. Sie erhalten Aufschluss über die wichtigsten Informationsquellen Ihrer Kund:innen und die Bedeutung einzelner Touchpoints im Bezug auf die Kaufentscheidung.
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Kundenbedürfnisse
Usage and Attitude Insights
IMAS Usage & Attitude Insights bieten Aufschluss über das Verhalten Ihrer Kund:innen und das Image Ihrer Marke. Sie erfahren, wie bekannt Ihre Marke ist, wie Kund:innen Ihr Preis-Leistungsverhältnis bewerten und wie hoch die Zufriedenheit mit Ihrem Produkt ist. Wir identifizieren Optimierungspotenziale und liefern Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen für Ihre Marketing- und Produktstrategie.
Weitere Branchen
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Demoskopie für Gutachten
Wenn das Geschäftsleben komplexer und schwieriger wird, werden demoskopische Gutachten immer wichtiger. Sie schaffen oftmals Klarheit und Sicherheit. Wir stellen für Sie die richtigen Fragen und liefern eine gründliche und fundierte Einschätzung. Damit unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Marken zu schützen und rechtlichen Risiken aus dem Weg zu gehen.Mehr erfahren
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Handelsunternehmen
Erfolg lässt sich steuern - und zwar mit Daten! Es gibt kaum eine Branche, die sich so rasant verändert wie der Handel. Umso entscheidender ist das Verständnis für Ihre Zielgruppen und Kund:innen, für Märkte und Mitbewerber:innen. Mit unserer jahrzehntelangen Branchenkenntnis unterstützen wir Sie mit fundierten Datenanalysen und präzisen Methoden.Mehr erfahren
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HR-Management
Die Suche nach qualifizierten Mitarbeiter:innen ist eine zentrale Herausforderung für jedes Unternehmen. Die Zufriedenheit von Mitarbeiter:innen war noch nie so wichtig. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Arbeitgeber:innenmarke zu entwickeln und zu pflegen, um langfristig erfolgreich zu sein.Mehr erfahren
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Industrie
Die Erwartungshaltung an die Industriebranche verändert sich - nicht nur wegen des Trends zu Klimaschutz und Nachhaltigkeit. Neue Ansprüche und neue Technologien drängen auf den Markt. Umso mehr gilt: Wer Stimmungen und Meinungen kennt, ist der Konkurrenz einen Schritt voraus. So erarbeiten sich Unternehmen Wachstumschancen und den entscheidenden Marktvorsprung.Mehr erfahren